Доступность платформы и клиентская поддержка
Доступность платформы и клиентская поддержка
Режим работы платформы — 24/7 с доступностью 99,5% (3 часа 40 минут простоя в месяц).
Плановые работы по обновлению системы проводятся в 22:00 по Москве с предварительным уведомлением на главной странице в день работ.
Клиентская поддержка
Режим работы клиентской поддержки — рабочие дни с 10:00 до 18:00
В случае проблем или предложений просьба отправлять их в форму обратной связи:
Время реакции на обращение — 30 минут (в рабочее время).
Если форма недоступна, Вы можете написать на почту support@gitverse.ru