Служба поддержки GitVerse

Наша платформа — это сложный механизм, созданный для того, чтобы вы могли сосредоточиться на главном: ваших проектах, коде и командной работе. Если в этом механизме что-то идет не так или у вас есть вопрос, наша служба поддержки готова вам помочь.

С какими вопросами можно к нам обратиться?

• Работа с репозиториями: вопросы по Git-операциям, управлению доступом, проблемам с запросами на слияние.
• Управление проектами и командой: настройка прав для участников, создание организаций, миграция проектов.
• Системные настройки и интеграции: помощь с настройкой CI/CD, веб-хуков, вопросов аутентификации.
• Обнаружение проблем: если вы столкнулись с ошибкой в работе платформы или неожиданным поведением.
• Консультации по возможностям: не уверены, как реализовать нужный вам workflow? Мы подскажем, как лучше использовать имеющиеся инструменты.

Как с нами связаться?

• Написать в техническую поддержку.
• Завести задачу в bug_report.
• Написать на электронную почту support@gitverse.ru.

Что поможет нам помочь вам быстрее? Пожалуйста, по возможности указывайте в обращении:

1. URL-адрес страницы, где возникла проблема.
2. Учетная запись.
3. Шаги для воспроизведения проблемы.
4. Ожидаемый и фактический результат.
5. Операционная система.
6. Версия браузера.

Мы здесь для того, чтобы вы могли работать без лишних помех. Мы всегда готовы помочь. Обращайтесь!