Служба поддержки GitVerse

Наша платформа — это сложный механизм, созданный для того, чтобы вы могли сосредоточиться на главном: ваших проектах, коде и командной работе. Если в этом механизме что-то идет не так или у вас есть вопрос, наша служба поддержки готова вам помочь.

С какими вопросами можно к нам обратиться?

• работа с репозиториями: вопросы по Git-операциям, управлению доступом, проблемам с запросами на слияние;
• управление проектами и командой: настройка прав для участников, создание организаций, миграция проектов;
• системные настройки и интеграции: помощь с настройкой CI/CD, веб-хуков, вопросов аутентификации;
• обнаружение проблем: если вы столкнулись с ошибкой в работе платформы или неожиданным поведением;
• консультации по возможностям: не уверены, как реализовать нужный вам workflow? Мы подскажем, как лучше использовать имеющиеся инструменты.

Как с нами связаться?

• написать в техническую поддержку;
• завести задачу в bug_report;
• написать на электронную почту support@gitverse.ru.

Что позволит нам помочь вам быстрее? Пожалуйста, по возможности указывайте в обращении:

1. URL-адрес страницы, где возникла проблема.
2. Учетную запись.
3. Шаги для воспроизведения проблемы.
4. Ожидаемый и фактический результат.
5. Операционную систему.
6. Версию браузера.

Мы здесь для того, чтобы вы могли работать без лишних помех. Мы всегда готовы помочь. Обращайтесь!