/
grigorin
/
InterviewHelper
Обзор
Документация
Войти
/
grigorin
/
InterviewHelper
Код
Запросы
0
Задачи
Вики
Пакеты
0
Релизы
0
CI/CD
Аналитика
Безопасность
master
public/data/knowledge.json
897 строк
60 KB
Grigory Nevarov
навыки в части работы с персоналом
10 фев 2026, 11:32
10 фев 2026, 11:32
7be58c7
Код
Авторство
О чём код?
{ "email": "example@mail.com", "knowledge": { "hard": { "AI": { "Темы": [ { "name": "Базовые концепции", "questions": [ "Что для вас является отличительной чертой искусственного интеллекта?", "Что такое машинное обучение и в чём отличие от классических алгоритмов?", "Какие задачи решает ИИ в современной компании?" ] }, { "name": "Модели и архитектуры", "questions": [ "Какие типы моделей вы использовали (tree-based, нейронные сети)?", "Как выбираете модель под задачу?", "Как подходите к переобучению?" ] }, { "name": "Инфраструктура AI", "questions": [ "Как организовать пайплайн обучения моделей?", "Какие требования к инфраструктуре для ML/AI вы считаете критичными?", "Как версионируете данные и модели?" ] }, { "name": "Большие языковые модели (LLM)", "questions": [ "Назовите несколько LLM и компаний, которые их выпускают.", "Расскажите чем характеризуется эта выделенная группа моделей?", "Что такое Inference модели?", "Какие есть подходы к повышению качества ответов?", "Сможет ли LLM ответить на вопрос, информацию о котором в нее не закладывали?", "Какие есть подходы, чтобы LLM могла принимать во внимание факты, которые произошли после ее создания?" ] }, { "name": "AI-Agents", "questions": [ "Что такое AI-Агент?", "Расскажите про концепцию скиллов (skills) в контексте AI-Агентов.", "Как агенты взаимодействуют с внешним миром?", "Как AI-Агентами используется долгосрочная память, как краткосрочная, где между ними проходит разделение?", "В чем разница между памятью AI-Агента и его доменными знаниями?", "Как в мультиагентной системе проводить разбор инцидентов?", "LangFlow, LangChain, LangGraph -- расскажите немного о каждом, в чем суть и когда использовать.", "Как измерять успех внедрения AI-Агента?" ] } ] }, "Архитектура и System Design": { "Темы": [ { "name": "Виды архитектур", "questions": [ "Какие виды архитектурных подходов вы использовали?", "Как выбираете архитектуру под задачу и масштаб?", "Как определяете технический долг архитектуры?" ] }, { "name": "Монолит vs Микросервисы", "questions": [ "В каких случаях выбираете монолит?", "Какие требования к микросервисной архитектуре вы считаете ключевыми?", "Какие риски несёт чрезмерная микросервисность?" ] }, { "name": "Enterprise Integration Patterns", "questions": [ "Как строятся интеграции между системами в ИТ-ландшафте организации?" ] }, { "name": "Шаблоны взаимодействий", "questions": [ "Расскажите о Message Router, Aggregator, SAGA, CQRS?" ] }, { "name": "Проектирование высоконагруженных систем", "questions": [ "Как подходите к масштабированию системы?", "Как выбираете стратегию кэширования?", "Что такое CAP теорема, и как она влияет на проектирование?", "Отложенное выполнение операций -- зачем? Как можно реализовать?", "Как спроектировать систему с распределенными вычислениями?", "Как бороться с backpressure, как защитить систему от его возникновения?" ] } ] }, "Данные": { "Темы": [ { "name": "Хранение данных", "questions": [ "Как выбираете тип БД?", "Когда использовать NoSQL, а когда реляционные БД?", "Как строите репликацию и отказоустойчивость?", "Зачем нужно партиционирование?", "Big Data 5V Model -- о чем это?", "Что такое Big Data?", "Когда использовать шардирование вместо партиционирования, и наоборот?", "Какие можно выделить стратегии по индексации данных?" ] }, { "name": "Управление и использование данных", "questions": [ "Какая может быть стратегия управления данными (data governance), какие заложены правила? Можно рассказать о чем-то конкретном, или порассуждать.", "Как посчитать затраты на хранение данных?" ] } ] }, "Метрики качества разработки": { "Темы": [ { "name": "Основные метрики", "questions": [ "Какие метрики разработки вы считаете ключевыми?", "Как используете Cycle Time, Deploy Frequency, MTTR?", "Как внедряете измерение производительности команд?", "Расскажите про DORA и SPACE, о чем это? В каких случаях предпочтете использовать ту или иную?", "Какие существуют пост-релизные метрики и зачем они нужны?" ] }, { "name": "Культура качества", "questions": [ "Как команды манипулируют метриками, поделитесь примерами из практики?", "Как измеряете вклад каждого в командные метрики (Lead time, MTTR, ...)?", "Какие KPI качества наиболее важны для вас на текущей должности?", "Как понятие 'качество' переводится в конкретные цифры и цели?" ] } ] }, "Тестирование": { "Темы": [ { "name": "Подходы к тестированию", "questions": [ "Какие уровни тестирования выделяете?", "Как выбираете тестовую стратегию?", "Как автоматизация тестирования влияет на Go-To-Market?" ] }, { "name": "Базовые навыки тестирования", "questions": [ "Расскажите про техники ECP и BVA, для чего их используют?", "Расскажите о понятиях: checklist, test case, test plan, bug report. О чем каждое из них и для чего нужно?", "Чем регрессионное тестирование отличается от прочих видов?", "Какие категории метрик используются в тестировании ПО?" ] }, { "name": "Автоматизация тестирования", "questions": [ "Какие знаете фреймворки и инструменты?", "Если в команде имеются только ручные тестировщики, то как будете внедрять автоматизацию тестирования?" ] }, { "name": "Тестирование AI и LLM", "questions": [ "AI-аугментированное тестирование, как используется, в чем сложности?", "Что такое самовосстанавливающиеся (self-healing) тесты?", "Как тестировать решение на базе LLM, например, AI-агента?" ] }, { "name": "Стратегия и тестирование", "questions": [ "Как определяете что тестировать в первую очередь: при сжатых сроках?, при дефиците кадров?", "Как и кто определяет достаточное ли покрытие или уже избыточное?", "При найме QA какие ключевые качества кандидата для вас решающие?", "Как тестирование влияет на бизнес-цели?" ] } ] }, "DevOps": { "Темы": [ { "name": "CI/CD", "questions": [ "Как строите конвейер CI/CD?", "Как снижаете время отката?", "Какие инструменты считаете критичными?", "Какие существуют инструменты для управления конфигурациями?", "Какие бывают стратегии развертывания приложений?" ] }, { "name": "Стратегия и культура", "questions": [ "Как DevOps практики помогают достигать бизнес-цели? Можно рассказать на примере из личного опыта или о своем видении.", "Как измеряется успех DevOps инициатив?", "Как управляют техническом долгом в инфраструктуре?", "Какие возникали проблемы на пути внедрения DevOps практик и как их решали?" ] } ] }, "OPS": { "Темы": [ { "name": "Культура", "questions": [ "Как выстроить культуру обмена знаниями между Ops и другими участниками команды? Чем нужно обмениваться, а чем излишне?", "PostMortem: о чем эта практика, приходилось ли применять, как?", "Как измереяте успехи Ops-команды или отдельных Ops-инженеров?", "Как должно быть выстроено взаимодействие между Ops и Dev, а также Ops и другими участниками производства ПО?", "Как бороться с культурой 'Пожаротушения'?" ] } ] }, "Cloud": { "Темы": [ { "name": "Контейнеризация", "questions": [ "Как устроена контейнеризация приложений?", "Какие есть инструменты управления контейнеризацией?", "Какие недостатки контейнеризации? Про преимущества тоже можно." ] }, { "name": "Проектирование в облаках", "questions": [ "Какие сервисы используются для обеспечения High Availability?", "Какие сервисы используются для обеспечения Disaster Recovery?", "Расскажите на примере о принципе Least Privilege в облачной среде.", "Какие возникают трудности при разворачивании statefull-приложения в облаке?", "Как управляют состояниями в распределенных системах?" ] }, { "name": "Общие концепции", "questions": [ "Что означает, когда говорят, что сервис работает в облаке?" ] }, { "name": "Стратегия", "questions": [ "Какие бизнес-задачи мы решаем при переходе на облачные технологии?", "Какие новые проблемы и вызовы появляются при переводе решения в облачную инфраструктуру?", "Какова структура расходов для решения, работающего on-premise и какова для облака?", "Как минимизировать риски (кстати, какие они?) при переходе в облако?", "В каких случаях предпочтительнее использовать один из этих типов облаков: public, private, hybrid?" ] } ] }, "Программирование": { "Темы": [ { "name": "Общие концепции", "questions": [ "Java, C#, Python, JavaScript -- на каких языках можно делать backend, на каких frontend?", "В чем отличие скриптовых языков от не скриптовых? В чем преимущество и недостатки?", "В чем отличие компиляции в bytecode от native? В чем преимущество и недостатки?", "Как работает кеширование на разных уровнях: операционная система, база данных, приложение, CDN, браузер?", "В одном из сервисов стала возникать ошибка OOM, как будете действовать?", "Разница между императивным от декларативным стилями программирования, плюсы и минусы каждого.", "Преимущества, недостатки и проблемы ORM?" ] }, { "name": "Процессы и методология", "questions": [ "Code Review -- инструмент для чего? Как выстроен процесс Code Review, кто проводит, кто участвует?", "Как декомпозируете задачи, кто участвует в процессе?", "Как организована поставка кода в прод?", "Почему важно работать над сокращением технического долга? Как сейчас с ним работаете?", "Как выглядит цикл разработки начиная с возникновения бизнес-потребности?" ] }, { "name": "Java", "questions": [ "Java Memory Model -- расскажите все что знаете по этой теме.", "Сборка мусора -- расскажите все что знаете по этой теме.", "Какие наиболее часто используемые библиотеки знаете, для чего используются?", "Spring Framework в Java -- провести краткий экскурс." ] }, { "name": "JavaScript", "questions": [ "Что такое 'замыкания' и их практическое применение.", "Как реализуется асинхронность?", "Как реализуется многопоточность?", "Какие есть современные фрейморки, библиотеки, сборщики", "Какие есть методы повышения производительности браузерного приложения? Как повышать отзывчивость?" ] }, { "name": "Python", "questions": [ "Из-за чего сложилась практика, что большинство прикладных решений, связанных с AI, разрабатывается на Python?", "Как реализуется асинхронность?", "Как реализуется многопоточность?", "Какие есть современные фрейморки, библиотеки, сборщики" ] }, { "name": "C#", "questions": [ "Расскажите про управление памятью.", "Чем C# отличается от C++ и от C?", "Расскажите про экосистему .NET, что из нее использовали?" ] } ] }, "Кибербезопасность": { "Темы": [ { "name": "Общие концепции", "questions": [ "Привидите пример Zero-trust архитектуры, ее преимущества и недостатки.", "Расскажите о лучших практиках шифрования данных 'в покое' и 'при передаче'.", "Расскажите о 5-и ключевых принципах ИБ." ] }, { "name": "Управление рисками", "questions": [ "Как выстроить стратегию кибербезопасности и как привязать ее к бизнес-целям компании?", "Как происходит оценка риск-аппетита и принятие решения об инвестировании или экономии на конкретных мероприятиях по безопасности информационных систем?", "С какмими метриками KPI/KRI сталкивались для оценки эффективности ИБ?", "Как привить культуру кибербезопасности разработчикам?" ] }, { "name": "Стандарты и регулирование", "questions": [ "Был ли опыт прохождения аудитов или обеспечения соответствия стандартам (ISO 27001, GDPR, ФЗ-152 и др.)?" ] }, { "name": "Инфраструктура", "questions": [ "Какие основные меры защиты инфраструктуры вы считаете обязательными (межсетевые экраны, шифрование, бэкапы, аудит, ...)?", "Как обеспечивается безопасность облачных сервисов и удаленной работы?" ] }, { "name": "Данные", "questions": [ "Как ограничивается доступ к данным?", "Постройте план реагирования на случай утечки данных." ] } ] }, "Надежность": { "Темы": [ { "name": "Наблюдаемость", "questions": [ "Какие метрики собираете?", "Как строите мониторинг и алертинг?", "Prometheus, Grafana, ELK, Nagios -- расскажите коротко о каждом." ] }, { "name": "Операционная устойчивость", "questions": [ "Как обеспечиваете высокую доступность?", "Какие процедуры disaster recovery применяете?", "Как работаете с резервированием?", "Как реагируете на инциденты?", "Каким был самый сложный инцидент: как проявился, что было причиной, какие последствия и как устраняли?" ] } ] } }, "soft": { "Общение": { "Темы": [ { "name": "Публичные выступления", "questions": [ "Представьте, что вам нужно донести суть сложного и дорогостоящего ИТ-проекта до трех аудиторий: бизнес руководство, финансового департамента и команды разработки. Ваше сообщение, аргументация и метрики успеха для каждой из этих групп?", "Опишите случай, когда во время публичного выступления вас жёстко и эмоционально критиковали за сбой в работе системы, перерасход бюджета или невыполненные сроки. Как вы построили свой ответ в этот момент?", "Вам необходимо убедить бизнес-подразделения выделить бюджет на проект по информационной безопасности, прямого дохода который не приносит, но критически важен. Как вы будете выстраивать свою презентацию, чтобы «продать» эту инициативу?" ] }, { "name":"Эффективные коммуникации", "questions": [ "Опишите ситуацию, когда в ходе сложной переписки с руководителем другого департамента обсуждение перешло в деструктивную фазу: тон стал эмоциональным, появились обвинения, процесс зашел в тупик. Какие конкретные шаги вы предприняли в рамках коммуникации, чтобы рвернуть диалог в продуктивное русло?", "Произошел серьезный инцидент. Вам нужно в сжатые сроки подготовить отчет для руководства. По какому шаблону или структуре вы будете его строить?", "Вам необходимо в рамках писем или серии встреч «продать» идею нового процесса (например, внедрения DevOps-практик) коллегам-руководителям, которые не подчиняются вам напрямую и изначально настроены скептически. Как вы построите свою аргументацию?" ] }, { "name":"Переговоры", "questions": [ "Опишите переговорную ситуацию, где вам нужно было убедить заказчика сократить список требований к продукту в пользу более быстрого mvp. Как вы готовились к этой встрече? ", "Представьте, что ключевой вендор, чье ПО критически для ваших процессов, объявил о резком росте цен при продлении лицензий. Вас вызывают на сложные переговоры, где поставщик занимает жёсткую позицию. Как вы будете выстраивать диалог?", "В рамках переговоров о бюджете необходимо 'продать' инвестиции в технический долг. Оппоненты руководители - видят только затраты. Какие техники будете использовать?" ] } ] }, "Лидерство": { "Темы": [ { "name": "Принятие решений", "questions": [ "Опишите ситуацию, когда вам пришлось принимать ключевое решение в условиях острого кризиса (например, масштабная утечка данных или критический сбой), при неполной информации и высоком давлении. Как выглядел ваш процесс?", "ИТ-ландшафт переполнен возможностями: цифровая трансформация, AI, кибербезопасность, оптимизация затрат. Как вы, как лидер, принимаете стратегические решения о том, на чем не фокусироваться?", "Как вы выстраиваете процесс принятия важных технических решений в своей команде?" ] }, { "name":"Мотивация", "questions": [ "Представьте, что ваш ключевой технический лидер последние месяцы показывает сниженную вовлеченность, избегает сложных задач, работает «на автомате». Каковы будут ваши первые шаги в диалоге с ним? ", "Какие системные практики вы выстраивали в своих командах, чтобы поддерживать высокий уровень вовлеченности и профессионального роста в долгосрочной перспективе?", "Опишите случай, когда вам приходилось давать жесткую, корректирующую обратную связь опытному специалисту по поводу его некорректного поведения. Как вы построили разговор?" ] }, { "name":"Отвественность", "questions": [ "Опишите ситуацию, когда решение, принятое лично вами или под вашим руководством, привело к значительным негативным последствиям: сбою, финансовым потерям, репутационным рискам. Как именно вы отреагировали?", "Что вы делаете, когда сталкиваетесь с ситуацией «это не моя проблема»?", "Представьте: бизнес требует запустить важный продукт к жесткому сроку, но ваша команда и вы понимаете, что при таком графике придется серьезно пожертвовать безопасностью или качеством, что создаст скрытые риски. Как вы поступите?" ] } ] }, "Мышление": { "Темы": [ { "name": "Стратегическое мышление", "questions": [ "Вы только что присоединились к компании в роли ИТ-директора.Вам нужно представить руководству видение ит-стратегии на следующие 2 года. Опишите ключевые этапы и источники информации для формирования этого видения", "Как вы принимаете стратегические решения о распределении инвестиций между тремя ключевыми областями: 1) Инновации и рост (новые цифровые продукты), 2) Оптимизация и эффективность (улучшение текущих процессов), 3) «Содержание и безопасность» (техдолг, инфраструктура, кибербезопасность)?", "Опишите, как вы организуете процесс регулярного пересмотра и корректировки ИТ-стратегии в условиях быстрых изменений?" ] }, { "name":"Критическое мышление", "questions": [ "Коллега приходит к вам с презентацией: «Внедрение ai в процесс сократит затраты на 30%». Предложение основано на успешном кейсе в другом проекте. Опишите пошагово, как вы будете оценивать это предложение, прежде чем выделять ресурсы на анализ?", "Опишите ситуацию, когда вы или ваша команда были уверены в успехе важного проекта, но он потерпел неудачу. С точки зрения критического мышления, какие когнитивные искажения могли повлиять на ваше восприятие ситуации на ранних этапах?", "Вы сталкиваетесь с комплексной проблемой: снижением time to market в нескольких командах одновременно. Как вы подойдете к анализу коренных причин?" ] } ] }, "Креативность": { "Темы": [ { "name": "Методология дизайн-мышления", "questions": [ "Дизайн-мышление воспринимается в ИТ-командах как «мягкий» подход, который замедляет разработку. Вы хотите внедрить его принципы в работу над продуктами. Как вы будете «продавать» эту методологию своим техническим специалистам и руководителям? ", "Какие бы вы использовали конкретные инструменты дизайн-мышления для решения такой проблемы: «Сократить количество обращений в службу поддержки из-за неудобства внутреннего UI».", "Как вы докажете руководству, что внедрение практик дизайн-мышления принесло измеримую пользу, а не стало просто тратой времени на стикеры и интервью?" ] }, { "name": "Методология Jobs to be done", "questions": [ "Часто ИТ-проекты обосновываются технологически: «внедрим новую СУБД», «перейдем на микросервисы». Как, используя логику JTBD, вы бы переформулировали обоснование для проекта, чтобы сделать его ценность абсолютно понятной для руководства", "Есть три гипотезы от команды по улучшению клиентского мобильного приложения: добавить чат с поддержкой, внедрить AI-рекомендации, ускорить его работу на 20%. Как вы бы использовали подход JTBD, чтобы проанализировать, какое из этих улучшений действительно значимо для пользователей?", "Какие практики в процессах планирования, разработки или оценки результатов вы бы добавили, чтобы команды чаще задавали вопрос «Какую работу пользователь пытается выполнить с помощью нашей системы?" ] }, { "name": "Латеральное мышление", "questions": [ "Опишите ситуацию, когда ваша команда столкнулись с жестким ограничением (бюджетным, технологическим, временным), которое делало традиционное решение невозможным. Что вы делали, чтобы найти выход? ", "Вместо того чтобы спрашивать «Как нам улучшить uptime нашей критичной системы?», задайте вопрос, который перевернет проблему с ног на голову и откроет пространство для радикально новых решений", "Какие конкретные практики или форматы работы вы внедряли или знаете, чтобы целенаправленно стимулировать латеральное мышление среди разработчиков, архитекторов, DevOps-инженеров?" ] }, { "name": "Теория решения изобретательских задач.ТРИЗ", "questions": [ "В ИТ мы часто сталкиваемся с фундаментальными противоречиями: например, между безопасностью (жесткий доступ) и удобством (быстрый доступ).Как, используя логику, вы бы подошли к поиску решения?", "Какие основные признаки ТРИЗ?" ] }, { "name": "Теория ограничений.ТОС", "questions": [ "Как бы вы подошли к поиску ограничения в контексте сквозного ИТ-процесса, например, «от идеи до работающей функции в продакшене». На какие метрики вы бы смотрели?", "Вы выявили, что ограничением всей delivery-цепочки является команда из 3-х senior DevOps-инженеров, через которых проходит развертывание всех сервисов. Как бы вы организовали работу, чтобы эксплуатировать это ограничение с максимальной пользой?", "Как в ИТ-контексте вы принимаете решение, какие инвестиции действительно исправят ограничение в процессе, а какие станут бесполезной локальной оптимизацией?" ] } ] } }, "управление персоналом": { "Команды": { "Темы": [ { "name": "Как комплектовать команды", "questions": [ "Как укомплектовать новую команду? Какие критерии и принципы ты используешь?", "Как определить баланс ролей и компетенций внутри команды?", "Как оценить совместимость членов команды?" ] }, { "name": "Развитие команды", "questions": [] }, { "name": "Роли в команде", "questions": [] }, { "name": "Пороки команд по Ленсиони", "questions": [ "Какие признаки указывают на неэффективность команды?", "Что делать, если команда постоянно нарушает сроки?", "Какие могут быть причины низкой продуктивности и отсутствия инициативы в команде?" ] }, { "name": "Управление конфликтами", "questions": [ "Что делать с межличностными конфликтами в команде?", "Как конфликты могут помогать в управлении командой?", "Какие причины конфликтов могут быть и как их предотвращать?" ] }, { "name": "Психологическая безопасность", "questions": [] }, { "name": "Атмосфера в команде", "questions": [] }, { "name": "Делегирование", "questions": [] }, { "name": "Эффективность команды", "questions": [] }, { "name": "Управление зависимостями между командами", "questions": [] }, { "name": "Стили лидерства", "questions": [] }, { "name": "Удаленные/распределенные команды", "questions": [] } ] }, "Люди": { "Темы": [ { "name": "Оценка, найм и интеграция кандидатов", "questions": [ "Как выстроен ваш процесс найма?", "Какие ключевые компетенции оцениваете при приёме сотрудника?", "Как определить уровень сотрудника?", "Как определить условия оффера?", "Как проверяете культурную совместимость?", "Какие тесты или задания используете при отборе кандидатов?" ] }, { "name": "Развитие, удержание, менторинг", "questions": [ "Как вы строите планы развития?", "Приходилось ли вам выступать в роли наставника/ментора, а не руководителя? Что удалось, чему это научило вас?", "Организуете ли систему менторства в своей компании?", "Как контролируете прогресс своих менти?", "Как развиваете лидеров и борт-1?" ] }, { "name": "Карьерные продвижения", "questions": [ "По каким критериям принимается решение о повышении сотрудника?", "Какие инструменты нематериальной мотивации используете?", "Какие шаги предпринимаете для развития карьеры перспективных сотрудников?" ] }, { "name": "Обратная связь и оценка", "questions": [ "Как часто даете обратную связь своим подчинённым?", "Какие формы обратной связи предпочитаете?", "Из чего состоит ваша обратная связь? Как проходит встреча с сотрудником?" ] }, { "name": "Цели и мотивация", "questions": [ "Как стимулируете сотрудников достигать высоких результатов?", "Какие цели ставите перед своими сотрудниками и как отслеживаете их выполнение?", "Какие способы мотивации персонала эффективны именно в вашем коллективе?", "Как предотвращаете выгорание?" ] }, { "name": "Ротация состава, оптимизация, сложные решения", "questions": [ "Как определить, что сотрудник неэффективен и что делать в этом случае?", "Как уволить сотрудника, если принято решение о расставании?", "Как минимизировать потери при увольнении ключевых сотрудников?", "Какие меры принимаете для адаптации новых сотрудников взамен уволившихся?", "Какие факторы чаще всего приводят к уходу ценных кадров?", "Высокая текучка - это хорошо или плохо?" ] } ] }, "Подходы и инструменты": { "Темы": [ { "name": "SCRUM", "questions": [] }, { "name": "Kanban", "questions": [] }, { "name": "SAFe", "questions": [] }, { "name": "LESS", "questions": [] }, { "name": "Планирование", "questions": [] }, { "name": "Приоритизация", "questions": [] }, { "name": "Эффективные встречи", "questions": [] } ] } }, "управление проектами": { "Методологии": { "Темы": [ { "name": "Agile / Waterfall / Hybrid", "questions": [ "Как определяете какая методология наиболее подходит под текущий проект?", "Какие преимущества и недостатки у Agile-методологий? В каких случаях предпочитаете каждую из них?", "В каком случае методолгия Waterfall наиболее эффективна?", "Какие стандарты проектного менеджмента вам известны?" ] } ] }, "Планирование": { "Темы": [ { "name": "Постановка целей. SMART", "questions": [ "Какие инструменты целеполагания применяете для постановки целей?", "Приведите пример SMART-цели. Как обеспечивается ее достижимость и измеримость?", "Как согласовываете цели проекта с ожиданиями заказчика и команды? Какие методы коммуникации эффективны для достижения консенсуса?", "Кто является стейкхолдерами проекта? Их роль?", "Что является критериями успешности и неуспешности проекта?" ] }, { "name": "Планирование ресурсов, сроков и бюджета", "questions": [ "Как определяете необходимые ресурсы для проекта?", "Как определяете сроки выполнения задач и проекта в целом?", "Какие методы оценки затрат вам известны?", "Что такое RACI-матрица? Для чего ее применяют?", "Назовите основное назначение дорожной карты и иерархической структуры работ (ИСР)? Какая между ними взаимосвязь" ] } ] }, "Контроль исполнения": { "Темы": [ { "name": "Инструменты мониторинга и контроля", "questions": [ "Какие инструменты используете для отслеживания прогресса проекта?", "Какие показатели необходимо отслеживать для оценки успешности проекта?", "Какие методы контроля качества вы предпочитаете?", "Как вы отслеживаете расходы и предотвращаете перерасход по бюджету?" ] }, { "name": "Работа с отклонениями", "questions": [ "Как часто необходимо контролировать отклонения на проекте?", "Есть ли проверенный вами метод сокращения расходов без ущерба качеству работ (при значительном отклонении в бюджете)?", "Если сроки выполнения одной из задач сильно отклонились от графика, какие действия предпримете?" ] }, { "name": "Отчетность", "questions": [ "Какие инструменты используете для подготовки отчетности?", "Какие ключевые показатели необходимо включать в отчет и почему?", "Как вы обеспечиваете точность и актуальность данных в отчетах?" ] } ] }, "Управление рисками. Работа с неопределенностями": { "Темы": [ { "name": "Работа с неопределенностями", "questions": [ "Как осуществляете планирование в условиях неопределенности?", "Можно ли применить анализ дерева решений для работы с неопределенностями?", "Как можно выявить отклонения на проекте на раннем этапе?" ] }, { "name": "Работа с рисками", "questions": [ "Как выявляете риски?", "Как работаете с вероятностью и влиянием?", "Как строите план управления рисками?", "Какую стратегию реагирования на негативный риск чаще используете?" ] } ] } }, "предметная область": { "Общие понятия банковского дела": { "Темы": [ { "name": "Общая теория", "questions": [ "На чем банк зарабатывает?", "Трансформация срочности", "Единая трансфертная ставка", "Внутренний банк" ] } ] }, "Корпоративное кредитование": { "Темы": [ { "name": "Общая теория / Стадии кредитования / Продукты", "questions": [ "Основные концепции. Кредитная политика", "Как у клиентов формируется та или иная потребность в кредитовании", "Принципы разделения условий банковских продуктов", "Как общая теория ложится на процесс кредитования в Сбере: какие вещи применимы, какие нет и почему", "Какие продукты выдает Сбер и как они работают. Какие продукты не выдаем, и почему", "Стадии кредитования и какие службы в них участвуют" ] } ] }, "Клиенты": { "Темы": [ { "name": "Каналы взаимодействия / Финансовая отчетность", "questions": [ "Кто общается с клиентом и какие данные требуется проанализировать перед сделкой", "Что запрашивается у клинта, по каким каналам и в каких системах", "Какие документы и для чего запрашиваются у клиента", "Финансовая отчетность клиента: какая нужна для сделки, что в ней должно быть для успешного заключения, откуда берутся данные отчетности, в какой момент заполняются и где их посмотреть" ] } ] }, "Сделка": { "Темы": [ { "name": "Этапы / Условия / Отклонения", "questions": [ "Какие этапы проходит сделка во время рассмотрения", "Какие условия отклонения/одобрения сделки и почему", "Как системы банка позволяют автоматизировать процесс и чего еще не хватает" ] } ] }, "Прогнозирование": { "Темы": [ { "name": "Основы прогнозирования / Условия / Предпосылки / Выводы", "questions": [ "NPV,IRR, денежные потоки", "В каких случаях требуется прогнозирование, а когда можно пропустить", "Какие данные требуются для построения и что имеем на выходе для использования в кредитовании, и ЦКП в частности", "Какие параметры и выводы можно получить из прогнозной модели" ] } ] }, "Риски": { "Темы": [ { "name": "Виды рисков / Аппетит к риску / Существенность рисков", "questions": [ "Какие риски существуют. Финансовый, юридический и операционный риски", "Какие риски учитываются/не учитываются в ЦКП и почему", "Как и кем определяется аппетит к риску и на основе каких исходных предпосылок", "В какой момент сделка проверяется на риски и какие данные для этого используются", "Основные показатели риска: EL, EAD, LGD, RWA", "Модель PD. Основные предпосылки и выводы" ] } ] }, "Документация": { "Темы": [ { "name": "Основные документы и основы их формирования", "questions": [ "На основе каких данных формируется КОД и кем", "Какие есть обязательные/необязательные документы", "Критерии обязательности документов, требуемых для сделки" ] } ] }, "Сопровождение кредитного договора": { "Темы": [ { "name": "Мониторинг / Поддержка", "questions": [ "Что происходит после заключения сделки", "Как мониторится клиент, какие есть отлагательные условия", "Путь мониторщика при работе с договором. Какие задачи выполняет, в каких системах, с какой периодичностью и при каких сигналах", "ИПМ, МБП, мониторинг ковенант", "В какой момент клиент попадает в watch list и в красную/черную зону. Что происходит потом во взаимоотношениях клиента и Сбера" ] } ] }, "Поддержка клиентов": { "Темы": [ { "name": "Как клиент видит банк и как он взаимодействиет с ним", "questions": [ "Клиентский путь. Как он выглядит в ЦКП/не ЦКП", "Путь кредитчика при работе с договором. Рабочее место КИ. Какие задачи появляются, и как обрабатываются", "Путь риск-менеджера при работе с договором. Рабочее место КИ. Какие задачи появляются, и как обрабатываются", "Кем осуществляется поддержка клиентов в рамках работы над сделкой", "Основные типы обращений клиентов" ] } ] } } } }